一对来自新西兰的夫妇乘坐新加坡航空公司的优选经济舱，却因邻座乘客携带辅助犬而影响了他们的飞行体验。在多次投诉后，航空公司最终同意赔偿他们两人购买优选经济舱与普通经济舱票价之间的差价，每人约为1965新西兰币。
据早前报道，吉尔普雷斯和她的丈夫华伦在今年6月乘坐新加坡航空公司从法国巴黎飞往新加坡的航班时，选择了优选经济舱。然而，一旦登机，他们发现他们的邻座乘客携带了一只用于缓解紧张情绪的斗牛犬。这只狗频繁发出声响，还散发出难以忍受的气味。
由于不愿意放弃他们的座位升级到经济舱后排，这对夫妇被换到了经济舱前排，这原本是为机组人员保留的座位。
事后，他们向新加坡航空公司提出了投诉，两周后，航空公司答应提供价值200新元的购物券作为赔偿。然而，吉尔认为这无法弥补他们不愉快的飞行体验，因为优选经济舱的价格远高于普通经济舱。
三周后，航空公司再次回应，表示愿意提供价值320新元的购物礼券。但吉尔仍然不满意，坚持要求全额退款。
最终，新加坡航空公司同意接受他们的要求，赔偿他们购买优选经济舱与普通经济舱票价之间的差价，每人约为982.50新西兰币。
根据新加坡航空公司的网站，自从2023年4月1日起，该航空公司不再允许安慰犬（emotional support dogs）与乘客一同登机。符合条件的辅助犬（assistance dogs）仍然可以搭乘新加坡航空公司的航班。在此事件中，该狗被确认为以辅助犬的身份登机。
新加坡航空公司的发言人表示，他们将尽力在登机前通知可能与辅助犬同座的乘客，并确保类似情况不再发生。
以上便是辅助攻略相关内容，如果对你有所帮助，记得收藏本页方便下次阅读。
【推荐阅读：】奉劝打算在国服用DNF外挂的朋友
【推荐阅读：】德华辅助兰陵王再创新低8P战机直接陨落被迫退网一晚
